Helpdesk Administrator - #2130120

Helpdesk Administrator bei G+C Dienstleistungs GmbH

Anforderungen

Wohnsitz: Nur für Bewerber aus Deutschland

Sprache: Deutsch - Fließend

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder bringst eine

vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung als IT-Netzwerk- und Security-Administrator mit

• Du kennst dich mit Windows Client & Server Betriebssystemen aus
• Microsoft Office 365 Produkte kennst du nicht nur vom Namen her
• User-Administration in einer Active Directory beherrschst du im Schlaf
• Du hast grundlegende Kenntnisse in der Desktop Virtualisierung (Administration von Sessions)
• Du hast bereits schon mal mit einem ERP System gearbeitet
• Eine selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsvermögen im
  
  

Austausch mit unterschiedlichen Schnittstellen rundet dein Profil ab

Tätigkeiten

In Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Kollegen bist Du für den First-Level Support unserer Endanwender zuständig. Vom virtuellen Desktop bis hin zur Office Applikation und unserem ERP-System wirst du nach einer ausführlichen Einarbeitung unseren Endanwendern mit Rat & Tat zur Seite stehen.

• Telefonischer und Remote Support unserer Windows basierten virtuellen Desktops und deren Applikationen
• Bearbeitung von Service-Tickets und Email-Anfragen, sowie deren Routing an den Second- und Third- Level
  
  

Support

• Fehleranalyse und -behebung, Realisierung eines störungsfreien IT-Betriebs
• Eröffnung und Nachverfolgung von Servicetickets
• Zurücksetzen von Passwörtern für die verschiedensten IT-Systeme
• Management der PC & Thin Client Umgebung in der zentralen Verwaltung
  
  

Team

Die IT-Abteilung der G+C Dienstleistungs GmbH besteht derzeit aus 5 Mitarbeitern. Alle Mitarbeiter arbeiten bereits 5 Jahre und länger im Unternehmen. Innerhalb dieser Abteilung wird das Thema Kollegialität und gegenseitige Unterstützung extrem wertgeschätzt. Rücksicht auf die Familie wird immer genommen und der Arbeitsalltag entsprechend gestaltet. Die Mitarbeiter der Zentrale in Köln, sowie sie Stores sind unsere primären Kunden und so verstehen wir uns in unserem tun und handeln als deren Dienstleister.

Über das Unternehmen

Über 60 Jahre Street Fashion!

Ob KULT oder OLYMP&HADES – beide Namen stehen für dasselbe: Street Fashion und die neuesten Trends. Egal, unter welchem Namen du uns kennst, du bekommst immer die freshesten Styles und den besten Vibe!

Seit über 60 Jahren bringen wir euch die angesagtesten Styles näher. Mit über 140 Stores ist immer einer in deiner Nähe. Die meisten Filialen findest du in Deutschland und Österreich, dazu zwei in Luxemburg und einen in den Niederlanden. Egal, wo du bist, wir sind nicht weit!

Immer am Puls der Zeit – Die angesagtesten Brands für dich!

Unser Markenmix ist genau richtig für alle, die up to date sind und einen sicheren Style haben. Wir suchen ständig nach den coolsten und angesagtesten Brands aus Europa, Asien und den USA, um dir die beste Auswahl zu bieten.

Online präsentieren wir dir die neuesten Styles, die du in unseren ausgewählten Stores shoppen kannst.

Mit unserer Streetwear-Mode findest du bei uns immer die neuesten Trends. Zu unseren aktuellen Lieblingsmarken gehören ONLY, TMRW., Pegador, JDY, Jack & Jones, KHUJO, Wellensteyn, Antargo, Alpha Industries, Poolman, Karl Kani, Champion, ONLY & SONS, Hailys, The North Face, U.S. Polo Assn. und Ellesse.

Die G+C Dienstleistungs GmbH ist interner Dienstleister der Görgens-Gruppe, die derzeit ca. aus 20 GmbH´s besteht. Alle Verwaltungsangeleheiten, wie Personal, Fincance und IT sind in dieser GmbH ansässig.

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