Sachbearbeiter Finanzierung & Leasing (m/w/d) befristet für 24 Monate - Ford Bank - #2156193
Ford Motor Company
Date: vor 1 Tag
Stadt: Köln
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Job Description
Die Ford Bank GmbH ist mehr als nur eine Bank – wir treiben Mobilität voran! Unsere Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsprodukte bringen Menschen auf die Straße, und mit Ford Money bieten wir attraktive Anlagemöglichkeiten.
Im Operations Bereich leisten wir erstklassigen Service für unsere Kunden und Händler.
Du bist ein freundlicher und serviceorientierter Teamplayer? Dann suchen wir genau Dich!
Responsibilities
Du bearbeitest und unterstützt:
Ford setzt sich für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und wendet sich gegen jede Form der Benachteiligung oder Belästigung aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Lebenspartnerschaft, elterlichem Status, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion/Weltanschauung, Geschlechtsumwandlung und Geschlechtsidentität, Alter und Personen mit Betreuungspflichten.
About Us
The people of Ford Motor Credit Company have a 60-year commitment to helping put people behind the wheels of great Ford and Lincoln vehicles. By partnering with dealerships, we provide financing, personalized service and professional expertise to five thousand dealers and more than four million customers in over 100 countries around the world. If you’re customer-focused, driven and seeking the opportunity to experience exciting challenges and growth, look no further.
Die Ford Bank GmbH ist mehr als nur eine Bank – wir treiben Mobilität voran! Unsere Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsprodukte bringen Menschen auf die Straße, und mit Ford Money bieten wir attraktive Anlagemöglichkeiten.
Im Operations Bereich leisten wir erstklassigen Service für unsere Kunden und Händler.
Du bist ein freundlicher und serviceorientierter Teamplayer? Dann suchen wir genau Dich!
Responsibilities
Du bearbeitest und unterstützt:
- Anfragen für Finanzierungs- und Leasinggeschäfte im Rahmen der vorgegebenen Qualitätsstandards für Verbraucher und selbständig Gewerbetreibende
- Kredit- und Leasinganfragen im Rahmen der eigenen Sachbearbeitungskompetenz
- Händler- und Kundenanliegen für alle Customer Service Bereiche (während der Vertragslaufzeit sowie am Ende eines Finanzierungs- oder Leasingvertrages) über alle Kommunikationskanäle
- Komplexe Sachverhalte für Bestandskunden, z.B. Fahrzeug-Totalschäden
- Im In- und Outbound bei besonderen Kundenanliegen (z.B. Stundungen & Prolongationen)
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, möglichst als Bankkaufmann/-frau
- Langjährige einschlägige Berufserfahrung im Banken- oder Finanzumfeld
- Freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden und Händlern am Telefon
- Serviceorientiert und ein hohes Maß an Entscheidungssicherheit und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
Ford setzt sich für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und wendet sich gegen jede Form der Benachteiligung oder Belästigung aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Lebenspartnerschaft, elterlichem Status, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion/Weltanschauung, Geschlechtsumwandlung und Geschlechtsidentität, Alter und Personen mit Betreuungspflichten.
About Us
The people of Ford Motor Credit Company have a 60-year commitment to helping put people behind the wheels of great Ford and Lincoln vehicles. By partnering with dealerships, we provide financing, personalized service and professional expertise to five thousand dealers and more than four million customers in over 100 countries around the world. If you’re customer-focused, driven and seeking the opportunity to experience exciting challenges and growth, look no further.
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