Teamleiter (m/w/d) Kfz-Sachverständige im Innendienst - #2186817

In der Abteilung SV-ID werden Anfragen von Schadensachbearbeitern beantwortet, die KFZ Sachverstand erfordern. Die Sachverständigen im Innendienst erstellen im Auftrag des Sachbearbeiters Stellungnahmen, Gutachten und Prüfungen. Auf dieser Basis werden Entscheidungen getroffen und Schäden reguliert.

Das erwartet dich

• Du führst ein Team von 12 Sachverständigen im Innendienst.
• Du steuerst die Arbeit entsprechend den Fähigkeiten und Fertigkeiten der Sachverständigen.
• Du stellst sicher, dass die Service-Levels (Zeit, Erreichbarkeit und Qualität) eingehalten werden.
• Du bist der fachliche Ansprechpartner für Dienstleister und Sachbearbeiter.
• Du übernimmst Servicefunktionen für den SV-Außendienst.
• Gern übernimmst Du auch die Leitung von Projekten und/oder arbeitest bei übergreifenden Aufgaben des Bereiches mit
• Die Mitwirkung am kontinuierlichen Erfahrungs- und Meinungsaustausch mit den Kollegen:innen und Vorgesetzten bringt Dir Freude
  
  

Das bringst du mit

• Du bist Versicherungsfachwirt und/oder -Betriebswirt oder hast eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Schadenbereich oder als KFZ Sachverstänge/r
• Idealerweise hast du Erfahrungen in einer KFZ-Werkstatt oder in einem SV-Büro
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft aus
• Du hast analytische Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Flexibilität sind für dich selbstverständlich
• Eine Ausbildung zum Black Belt oder Lean Navigator ist wünschenswert
  
  

Das bieten wir dir

• Flexibilität: eigenverantwortliches Planen deiner Arbeitszeit
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilität: Dienstwagen
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
  
  

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Susana Moraga freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [email protected].

Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.