Kundenbetreuer (m/w/d) für Mobilitätsservices - #2209652
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Date: vor 6 Stunden
Stadt: Köln
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Ihre Aufgaben
Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine.
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Durch Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie schnell und bequem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen.
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- Entgegennahme von telefonischen Notfallmeldungen und Kundenanfragen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen
- Telefonische Beratung und Aufnahme von Schadenfällen
- Informations- und Beratungsservice für Kunden
- Einleitung und Koordination von Serviceleistungen
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismusumfeld
- Wünschenswert: Vorkenntnisse im Bereich Kfz-Mobilität/Fuhrparkmanagement
- Sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
- Freude an der Arbeit im Team
- Nice to have: Französisch- und/oder Englischkenntnisse
Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine.
Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
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