Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden - #2212773

NetCologne

Date: vor 11 Stunden

Stadt: Köln

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Deine Aufgaben

Disposition von internen & externen Technikern
Kommunikation und Terminabsprache mit Privat- & Geschäftskunden
Terminanforderungen an WholeSale Partner
Klärung und Anforderung von Objektzugängen
Bearbeitung und Dokumentation von Störungen in einem Ticket System
Aussteuerung von RMA- Prozessen und Sparepool
Mo. - Fr. 7:00-15:30 Uhr, 9:30-18:00 Uhr oder 13:30-22:00 Uhr
Samstagsdienst alle 5 Wochen von 8:00-16:00 Uhr

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel, Word, Edge)
Kenntnisse im Bereich ADSL/VDSL, GPON, G.fast, VOIP, LAN/WLAN
Kontakt- und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden sowie sicheres und freundliches Auftreten
Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis
Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst

Du willst den Job?

Human Resources NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Am Coloneum 9 | 50829 Köln

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