Werkstudent Customer Relationship Management (w/m/d) - #2215543

Deine Aufgaben

• Du hast die Chance in unserem CRM Team die Art und Weise, wie wir mit unseren Nutzer:innen kommunizieren, aktiv mitzugestalten – überraschend, personalisiert, datengetrieben. Wir suchen kreative Mitgestalter:innen, die neugierig auf KI-gestützte Automatisierung sind und Lust haben, den gesamten Customer Life Cycle innovativ zu begleiten
• Du unterstützt uns bei der Umsetzung von personalisierten, mehrstufigen Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg
• Du entwickelst unsere Regelkommunikation kontinuierlich weiter – mit frischen Ideen und relevanten Inhalten
• Du analysierst CRM-Kennzahlen und leitest daraus gezielte Optimierungsmaßnahmen ab
• Du testest und evaluierst Inhalte auf RTL+ – mit einem klaren Blick für Performance und Wirkung
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Team neue, AI-gestützte Ansätze zur Personalisierung und Automatisierung unserer Kommunikation
• Du hilfst uns dabei, unsere Nutzer:innen immer wieder aufs Neue zu überraschen und emotional zu erreichen
  
  

Dein Profil

• Du bist eingeschriebene:r Student:in oder hast dein Studium gerade abgeschlossen
• Du bringst Begeisterung für digitale Medien, Streaming und innovative Technologien mit
• Du interessierst dich für KI und hast Lust, damit unsere Kampagnen intelligenter zu machen
• Du schreibst gerne – prägnant, kreativ und zielgruppenorientiert
• Du hast gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint und Word)
• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und findest dich schnell in Zahlen wieder
• Du bist ein echter Teamplayer, übernimmst Verantwortung und arbeitest eigenständig
  
  

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt & Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.

Dein Team

Du wirst Teil des CRM Teams bei RTL+. Gemeinsam entwickeln wir intelligente, relevante Nutzererlebnisse, die berühren und aktivieren – mit Perfektion, Kreativität und Technologie. Wir sind Streaming Buddys: empathisch, mutig, neugierig. Bei uns testet niemand allein, und Erfolge feiern wir gemeinsam.Du katapultierst mit uns zusammen unser CRM auf das nächste Level – mit smarter Technologie, kreativem Content und GenAI schaffst du hochpersonalisierte Nutzerkommunikation, die persönlich wirkt und punktgenau trifft.

Über uns

Mit Content, Tech and Data zu nachhaltigem Erfolg.

Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten. Als Teil der RTL Group bieten wir dabei viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast. Hier arbeiten über 7.000 Kreative, Strategen, Techies, Zahlengenies und Organisationswunder am selben Ziel.

Du wirst bei Team-Spirit und Hands-on-Mentalität hellhörig? Du willst über dich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams sein? Du legst Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre? Dabei suchst du Freiraum, deine Ideen umzusetzen und deine Stärken weiterzuentwickeln?

Dann gestalte mit uns die Zukunft von Deutschlands führendem Entertainmentunternehmen.

Unternehmen: RTL interactive GmbH

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50679

Job ID: 280831