Gruppenleiter*in Sachschaden mit Schwerpunkt komplexe Schäden im Bereich der gewerblichen und industriellen Sachversicherung - #2220453

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Willkommen bei der GothaerAuthentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt. Gruppenleiterin Sachschaden mit Schwerpunkt komplexe Schäden im Bereich der gewerblichen und industriellen SachversicherungDas ist deine neue AufgabeKern deiner Tätigkeit ist die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden - moderne Führung im heißt für uns: Leidenschaft für Kommunikation, faire Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Vertrauen in die Kompetenz des Teams; hierbei verstehen sich unsere Führungskräfte als Teil des Teams und befähigen dieses, in klaren Leitlinien flexibel zu agieren und eigenverantwortlich zu entscheidenDu verantwortest die Schadenbearbeitung insbesondere in Hinblick auf eine effiziente und fachlich hochqualifizierte Schadenregulierung in der Abteilung Sachschaden insbesondere im Bereich der gewerblichen und der industriellen SachversicherungAls Initiatorin legst du besonderen Wert auf die Erfüllung von Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kundinnen und Vertriebspartnerinnen sowie die Ausrichtung deines Teams an den Kundenbedürfnissen zur Gewährung von exzellentem Service für Kundinnen und VertriebDu ermittelst den Weiterbildungsbedarf und übernimmst die Planung, Steuerung und Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen sowie individuellem Coaching der MitarbeitendenDu bist verantwortlich für das Qualitätsmanagement mithilfe der Durchsetzung und Überwachung der Servicestandards und stellst die Erreichung der Unternehmensziele und Vorgaben sicherDu steuerst und überwachst die schadenrelevanten KPI und analysierst die Entwicklung der relevanten KPI´sDu bearbeitest Beschwerdefälle und unterstützt bei fachlich komplexen Fragestellungen; darüber hinaus liegt auch die Prüfung und Gegenzeichnung von Vorlage- und Prüffällen in deiner VerantwortungDu bist Ansprechpartnerin für die Zusammenarbeit mit dem Regulierungsaußendienst, insbesondere dem Team der GroßschadenreguliererinnenDu bildest die Schnittstelle zu den Bereichen Produktmanagement, Vertrieb, Underwriting sowie in den Regulierungsaußendienst und begleitest (übergreifende) ProjekteDas bringst du mitAls Teamplayerin mit ausgeprägter Führungs- und Sozialkompetenz bringst du mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mitDu überzeugst mit einem hervorragenden Kooperations- und Kommunikationsvermögen in Verbindung mit Entscheidungsfreude und DurchsetzungskraftDu hast ein abgeschlossenes Masterstudium der Rechtswissenschaften oder Betriebswissenschaften oder verfügst über eine vergleichbare QualifikationDu bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung sowie in der Schadenbearbeitung, insbesondere im Segment der gewerblichen und industriellen Sachversicherung sowie in Komplexschäden, mitDu verfügst über sehr gute Kenntnisse der für die Schadenregulierung relevanten gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen sowie der einschlägigen RechtsprechungEngagement, Innovationsfähigkeit, Kreativität sowie analytisches und strategisches Denkvermögen sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil abDas bieten wir dirGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistertGothaer-Leadership-Verständnis – Wahrnehmen & Priorisieren, Kooperieren & Co-Kreieren, Inspirieren & Ermutigen, Iterieren & Liefern und Herausfordern & ErneuernFlexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 UrlaubstageFamiliäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME FamilienserviceAuszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins SabbaticalQuer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im MonatIndividuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-LearningsGut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten ArbeitstagNachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort KölnKontaktJean-Pascal 308-22843Mach dir deinen eigenen Eindruck auf Website

Nice-to-have skills

• Leadership
• Quality Management
• Customer Service
• Project Management
• Team Management
• Coaching
• Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
  
  

Work experience

• General Management
• General Project Management
• Administrative
  
  

Languages

• German