Customer Care Agent & Development (m/w/d) - #2222864
DocCheck
Date: vor 11 Stunden
Stadt: Köln
Gehalt:
€42,000
-
€51,000
/ Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Hol' dir den Kick als DocCheck
Customer Care Agent & Development (m/w/d)
Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten? Als Customer Care Agent & Development (m/w/d) bei DocCheck gestaltest du Prozesse aktiv mit, optimierst Abläufe und treibst Automatisierungen voran - statt in Dauerkommunikation zu versinken. Kundenkontakt gehört dazu, steht aber nicht im Mittelpunkt. Stattdessen gestaltest du aktiv mit, bringst deine frischen Ideen, Prozessdenken und einen Blick fürs große Ganze mit ein. So kannst du unsere Automatisierungen voran treiben und dafür sorgen, dass unsere Customer Experience wächst. Hier arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kundenerlebnis, Teamwork und Technologie - mit viel Raum für Optimierung, Automatisierung und echte Entwicklungspotenziale. DocCheck versetzt den kompletten Gesundheitsmarkt in absolute Effizienz-Ekstase. Egal ob News, Foren, Fachartikel, Medizinshop oder Kreativ-Agentur - DocCheck rührt den Medicals die ultimative Service-Mischung an.
Deine Substanz
Du hast einen Abschluss im Bereich Kommunikation und 2-4 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung, Service oder Projektmanagement. Mit CRM, KPIs und Prozessoptimierung kennst du dich aus, arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und immer mit Blick auf die Kund:innen.
Dein Trip
Du prüfst Berufsnachweise, betreust Kund:innen und hältst im Tagesgeschäft den Laden am Laufen. Gleichzeitig entwickelst du Prozesse weiter, erkennst Automatisierungspotenziale und bringst neue Ideen ein. In enger Abstimmung mit anderen Teams gestaltest du aktiv die Customer Experience der Zukunft.
Dein Boost
Technical Ecstasy von AI bis Z
Finanzspritze zur Weiterbildung
Healthcare Flash dank vieler Gesundheitsangebote
Komm gut drauf: Erkunde alle Benefits!: https://karriere-medventure.doccheck.com/
Der Klick zum Kick!
Wenn du diesen Trip erleben willst, dann bewirb dich bei uns.
Ich bin Leslie und als Recruiter & Talent Manager dein Tourguide im Bewerbungsprozess.
Mach doch mal Sinn - mit einem Job bei DocCheck.
Customer Care Agent & Development (m/w/d)
Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten? Als Customer Care Agent & Development (m/w/d) bei DocCheck gestaltest du Prozesse aktiv mit, optimierst Abläufe und treibst Automatisierungen voran - statt in Dauerkommunikation zu versinken. Kundenkontakt gehört dazu, steht aber nicht im Mittelpunkt. Stattdessen gestaltest du aktiv mit, bringst deine frischen Ideen, Prozessdenken und einen Blick fürs große Ganze mit ein. So kannst du unsere Automatisierungen voran treiben und dafür sorgen, dass unsere Customer Experience wächst. Hier arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kundenerlebnis, Teamwork und Technologie - mit viel Raum für Optimierung, Automatisierung und echte Entwicklungspotenziale. DocCheck versetzt den kompletten Gesundheitsmarkt in absolute Effizienz-Ekstase. Egal ob News, Foren, Fachartikel, Medizinshop oder Kreativ-Agentur - DocCheck rührt den Medicals die ultimative Service-Mischung an.
Deine Substanz
Du hast einen Abschluss im Bereich Kommunikation und 2-4 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung, Service oder Projektmanagement. Mit CRM, KPIs und Prozessoptimierung kennst du dich aus, arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und immer mit Blick auf die Kund:innen.
Dein Trip
Du prüfst Berufsnachweise, betreust Kund:innen und hältst im Tagesgeschäft den Laden am Laufen. Gleichzeitig entwickelst du Prozesse weiter, erkennst Automatisierungspotenziale und bringst neue Ideen ein. In enger Abstimmung mit anderen Teams gestaltest du aktiv die Customer Experience der Zukunft.
Dein Boost
Technical Ecstasy von AI bis Z
Finanzspritze zur Weiterbildung
Healthcare Flash dank vieler Gesundheitsangebote
Komm gut drauf: Erkunde alle Benefits!: https://karriere-medventure.doccheck.com/
Der Klick zum Kick!
Wenn du diesen Trip erleben willst, dann bewirb dich bei uns.
Ich bin Leslie und als Recruiter & Talent Manager dein Tourguide im Bewerbungsprozess.
Mach doch mal Sinn - mit einem Job bei DocCheck.
Wie bewerbe ich mich?
Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.
Veröffentlichen Sie einen LebenslaufÄhnliche Jobs
Senior Project Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Scrum Master
Digitas Germany,
vor 10 Stunden
Unternehmensbeschreibung Digitas ist eine der größten deutschen Digitalagenturen und Teil des internationalen Digitas-Netzwerks innerhalb der Publicis Groupe, einem der weltweit führenden Kommunikationsanbieter. Mehr als 550 Expert*innen in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln und München nutzen die Macht der Verbindungen, um...
Mitarbeiter PR & Öffentlichkeitsarbeit (w/m/d)
webtvcampus GmbH,
vor 12 Stunden
webtvcampus ist marktführender Fullservice-Anbieter für Mitarbeiterschulungen. Wir haben eine Mission: Die Digitalisierung der Gesundheits- und Sozialbrache mitgestalten, Patientensicherheit stärken und Mitarbeitende der Gesundheits- und Sozialbranche entlasten. Darum entwickeln wir mit starken Partnern führender Gesundheitseinrichtungen spannende Online-Wissensfilme zu Themen wie Hygiene,...
Fachlagerist (m/w/d)
Fruchtimport vanWylick GmbH,
vor 13 Stunden
für unseren Standort Köln: Industriestraße 16 in 70735 Köln Obst Und Gemüse Sind Nicht Nur Wunderbar Schmeckende, Natürliche Produkte. Auch Deren Handel Und Distribution Ist Ein Spannendes Aufgabenfeld. Machen Sie Sich Selbst Ein Bild Fruchtimport vanWylick GmbH - Imagefilm -...
