IT Communications Specialist MS 365 & Genesys - #2224986

Deine Aufgaben

• Administration und Betreuung der Microsoft Teams Telefonie-Lösung
• Entwicklung und Implementierung von Cloud-Lösungen und Automatisierungen in der Microsoft 365 Umgebung
• Mitwirkung bei der Betriebssteuerung und Weiterentwicklung der Mitel Unify Secure Cloud Telefonie-Lösung und des Genesys Cloud CX Contact Center
• Erarbeitung innovativer und nachhaltiger Lösungen in enger Abstimmung mit dem Product Owner, dem Team und den Architekt:innen
• Beratung nationaler und internationaler Kund:innen, auch in englischer Sprache
  
  

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration, abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Umfassende Kenntnisse in VoIP-Systemen, insbesondere mit Microsoft Teams
• Praktische Erfahrung in der Administration und Implementierung von Microsoft 365 Cloud Solutions
• Sicherer Umgang mit PowerShell und Bereitschaft, Prozesse zu automatisieren
• Erste Erfahrungen oder Kenntnisse in der Microsoft Power Plattform (Power Apps, Power Automate) wünschenswert
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Contact Center oder Motivation, sich in den Bereich einzuarbeiten
• Analytisches Denken, Kund:innenorientierung, Freude an Kommunikation und agilen Arbeitsweisen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
  
  

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen
HDI AG

Arbeitsort
Hamburg, Hannover, Hilden, Köln

Kontakt
Angelina Samochwalow

Job-ID
15364

Startdatum
flexibel

Art der Beschäftigung
voll-/teilzeit
unbefristet

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