Schadenexperte für komplexe Kfz-Schadenregulierung (m/w/d) - #2226537

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Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let's care for tomorrow.

Willkommen bei der Allianz

Für unseren innovativen und modernen Standort Köln suchen wir einen engagierten und emphatischen Schadenexperten (m/w/d) für die Abteilungen Schadenmanagement Kraft, Fachgruppe Komplex. Wir freuen uns über neue Kolleg:innen, die Spaß an Veränderungen haben und gerne ihren Arbeitsalltag aktiv mitgestalten.

Kundenservice ist für Dich nicht nur ein Wort, sondern Du möchtest Kund:innen wirklich begeistern? Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest gerne in einem starken Team mit vielfältigen Aufgaben arbeiten? Dann bist Du bei uns richtig und wir freuen uns, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich bei uns als Schadenexperte (m/w/d) und erlebe einen spannenden sowie anspruchsvollen Job mit vielen Gestaltungs- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten!

Das erwartet Dich als Schadenexperte für komplexe Fahrzeugschäden (m/w/d)

• Eigenverantwortliche Schadenbearbeitung: Du übernimmst die schriftliche und telefonische Bearbeitung von komplexen Sachverhalten in der Kraftfahrzeugkasko- und Haftpflichtversicherung.
• Verhandlungsgeschick: Du verhandelst effektiv mit Versicherten und Geschädigten und setzt Vorgaben für aktives Schadenmanagement um.
• Prozessfallbearbeitung: Du bearbeitest eigenständig Vorgänge mit unklarer Sach- und Rechtslage und trägst zur korrekten Aufgabenerledigung gemäß unseren Service-Standards bei.
• Technische Kompetenz: Du bist versiert im Umgang mit technischen Systemen zur Schadenbearbeitung und bereit, Sonderaufgaben zu übernehmen.
• Regress- und Betrugserkennung: Du identifizierst Regressmöglichkeiten und erkennst Betrugsfälle.
  
  

Das bringst Du mit als Schadenexperte für komplexe Fahrzeugschäden (m/w/d)

• Ausbildung und Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Regulierung von Kraftschäden.
• Fachkenntnisse: Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in der Bearbeitung von Fahrzeugschäden in Kraft-Haftpflicht und Kraft-Kasko.
• Soziale Fähigkeiten: Du zeichnest Dich durch hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
• Überzeugendes Auftreten: Du bringst Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsbereitschaft und kundenorientiertes Denken mit.
• Kommunikationsstärke: Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Technische Fertigkeiten: Du bist sicher im Umgang mit EDV-Systemen und kennst Dich mit MS-Office-Produkten aus.
  
  

Unsere Highlights für Dich

Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.

Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.

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Nice-to-have skills

• Innovation
• Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
  
  

Languages

• German