Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen - #2621052

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen

• PubliCare GmbH Jobportal
• Köln

• Kaufmännische Berufe (Sonstige)
• Vollzeit

Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!

Bei uns beginnt alles mit Wertschätzung, Respekt und Kommunikation auf Augenhöhe: weil unsere Mitarbeiter:innen nur dann bestmögliche Ergebnisse erzielen, wenn sie persönlich hinter PubliCare stehen.Täglich kümmern sich über 750 Kolleg:innen mit Herzblut und Engagement um eine professionelle Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Patient:innen mit medizinischen Hilfsmitteln.

Was machst du bei uns? Kommunikation!

• Du bearbeitest Rechnungskürzungen/-absetzungen der Kostenträgen
• Du buchst Gutschriften und nimmst Rechnungskorrekturen vor
• Du verantwortest den elektronischen Datenaustausch nach §300/§302 SGB V
• Du stimmst dich darüber hinaus eng mit den Schnittstellen, wie Innendienst, ERP und Krankenkassenmanagement, ab
• Du stehst mit Krankenkassen, Arztpraxen und unserem Außendienst im regelmäßigem Austausch, um Reklamationsfälle zu lösen
• Du engagierst dich stetig für die Verbesserung abteilungsinterner Prozesse

Was bringst du zu uns mit? Lernbereitschaft!

• Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist vorteilhaft, noch wichtiger sind uns aber deine Zahlenaffinität und deine sorgfältige Arbeitsweise
• Eine kaufmännische Ausbildung hast du idealerweise bereits absolviert
• Da du komplexe Prozesse bearbeitest, setzen wir eine gewissenhafte und konzentrierte Arbeitsweise voraus
• Vielleicht hast du bereits Erfahrung in der Abrechnung nach § 300, 302 SGB V gesammelt
• Ein sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel) ist erforderlich und Kenntnisse in einem ERP-System (z.B. Microsoft Dynamics NAV, SAP S/4HANA) sind ein Plus, jedoch kein Muss
• Insgesamt wünschen wir uns jemanden, der ein gutes Selbstmanagement mitbringt, gerne überzeugend und kooperativ kommuniziert uns sich als Teamplayer versteht

Was bieten wir dir? Den Unterschied!

• Wir alle teilen die Begeisterung für unsere Mission: das Leben anderer besser zu machen. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Respekt, Zusammenhalt und Wertschätzung. Diese Nähe findet unter anderem Ausdruck in einer Duz-Kultur ab der ersten Begegnung.
• Hilfsbereite und sympathische Kolleg:innen machen das Ankommen bei PubliCare leicht
• Ein Team, in dem deine Meinung zählt und du deine Fähigkeiten und Stärken einbringen kannst
• Step by Step Einarbeitung durch unsere internen Trainer:innen und/oder erfahrene Kolleg:innen, die dir mit ihrer Expertiese zur Seite stehen.
• Moderne Büroräume und hochwertige Büroausstattung sowie kostenlose Parkplätze und Erreichbarkeit mit ÖPNV
• Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung
• Wir legen den Fokus auf den persönlichen Austausch und gleichzeitig ist uns die Vereinbarkeit von beruflichen und privaten Anforderungen selbstverständlich auch wichtig. So bieten wir jede Woche bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten an.
• Eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
• Benefits wie: Bonago-Mitarbeiterkarte, Kindergartenzuschuss, Deutschlandticket oder sonstige ÖPNV Bezuschussung, Gruppenunfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge (mit 20% Zuschuss) und 5 Tage pro Kind Entgeltfortzahlung ab dem ersten Tag sowie die Moglichkeit zu einem Bike-Leasing bestandener Probezeit
• Aufmerksamkeiten zu Jubiläen, Geburtstagen oder mal zwischendurch
• 30 Urlaubstage im Jahr sind bei uns selbstverständlich