Mitarbeiter Total Quality Management (m/w/d) - #2627799

Mitarbeiter Total Quality Management (m/w/d)

• 
  Hybrid
  
• 
  Köln
  
  (
  
  Nordrhein-Westfalen
  
  ,
  
  Deutschland
  
  )
  

Liebe*r Kolleg*in,

heute bewerben wir uns erneut bei dir und stellen dir unser Unternehmen, unsere Leistungen und das Besondere an Plusnet vor:

Wir leben und gestalten Kommunikation

Die Plusnet GmbH, eine Tochtergesellschaft der EnBW, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Plusnet betreibt eine eigene, bundesweite Netzinfrastruktur und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Betrieb unterschiedlicher Breitband-Technologien. Auf Basis ihres umfassenden Know-hows stellt die Plusnet Gruppe mehr als 40.000 Geschäftskunden jeder Größenordnung zuverlässige und hochsichere Sprach- und Datendienste zur Verfügung. Darüber hinaus agiert Plusnet als Vermittler zukunftssicherer Netze: Über die bundesweite offene Connectivity-Handelsplattform Netbridge können Partner eigene Glasfasernetze bzw. andere Infrastrukturen besser auslasten oder zusätzliche Reichweite für eigene Services gewinnen. Das Unternehmen mit Sitz in Köln beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt zehn deutschen Standorten. Diese wichtigen Themen kannst du mitgestalten und voranbringen

Dein Wirkungsfeld

Qualität, Struktur und kontinuierliche Verbesserung sind genau dein Ding? Dann unterstütze uns dabei, unsere Managementsysteme weiterzuentwickeln und Trainings- sowie Qualitätsstandards nachhaltig im Unternehmen zu verankern

Als Mitarbeiter TQM (m/w/d) unterstützt du die Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme im Rahmen des integrierten Managementsystems (IMS). Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und unterstützt sowohl operative als auch organisatorische Prozesse rund um Audits, Dokumentation und Trainingsmaßnahmen

Du arbeitest eng mit den Teams aus People & Progress, Quality Management sowie mit Führungskräften und Fachbereichen zusammen und berichtest direkt an den Head of Quality & Operational Excellence

Stellenanforderungen

Dein Aufgabenfeld

• 
  Pflege und Aktualisierung der IMS-Dokumentation
  

• 
  Unterstützung bei internen Audits sowie bei organisatorischen Aufgaben im Auditumfeld
  

• 
  Erstellung und Aufbereitung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen
  

• 
  Unterstützung bei der Entwicklung von Lernpfaden und Trainingskonzepten
  

• 
  Durchführung von Bedarfsanalysen im Trainings- und Kompetenzumfeld
  

• 
  Erstellung von KPI-Auswertungen und Monitoring relevanter Trainingskennzahlen
  

• 
  Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung qualitätsrelevanter Prozesse
  

Das bringst du mit

• 
  Erste praktische Erfahrung im Bereich Auditunterstützung und Dokumentationsmanagement
  

• 
  Erste Erfahrung in der Erstellung oder Durchführung von Learning-&-Development-Maßnahmen
  

• 
  Grundlegende Kenntnisse der Normen ISO 9001, ISO 14001 und idealerweise EMAS
  

• 
  Verständnis für Unternehmensprozesse und prozessorientiertes Denken
  

• 
  Erste Kenntnisse im Kompetenzmanagement von Vorteil
  

• 
  Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  

• 
  Kommunikationsstärke und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
  

• 
  Sicherer Umgang mit MS Office
  

• 
  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns