Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) - #2633268

Unser Mandant ist ein aufstrebendes Mobility-Tech-Unternehmen im Raum Köln.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Backoffice (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Koordination und Abwicklung von Leasingrückgaben für Privat- und Geschäftskunden.

• Organisation und Überwachung sämtlicher administrativer Prozesse rund um die Fahrzeugrücknahme.

• Prüfung von Fahrzeugunterlagen, Rücknahmeprotokollen, Gutachten und Fotodokumentationen.

• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Gutachterinnen und Gutachtern, Werkstätten sowie weiteren Partnern.

• Bearbeitung von Anfragen zu Leasingverträgen, Vertragsverlängerungen, Mehrkilometern und Fahrzeugschäden.

• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung relevanter Vertrags- und Fahrzeugdaten in den eingesetzten Systemen.

• Terminplanung und Koordination aller beteiligten Ansprechpartner entlang des Rückgabeprozesses.

• Sicherstellung einer transparenten, professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation.

• Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe im Bereich Leasing und Fahrzeugmanagement.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufserfahrung im Bereich Leasing, Fahrzeugmanagement, Fuhrparkverwaltung, Kundenservice oder Sachbearbeitung von Vorteil.

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen.

• Freude an strukturierten, prozessorientierten Arbeitsabläufen und organisatorischen Aufgaben.

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine verbindliche Kommunikation.

• Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

• Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.

• Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick zu behalten und Prioritäten richtig zu setzen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das erwartet Sie

• Die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das einen etablierten Markt mit digitalen Lösungen neu gestaltet.

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.

• Viel Eigenverantwortung und die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.

• Eine intensive Einarbeitung sowie Unterstützung durch ein engagiertes und kollegiales Team.

• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen.

• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse für ein effizientes Arbeiten.

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit direktem Austausch und echter Teamarbeit.

• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Jetzt sind Sie dran

Wenn Sie nicht einfach nur verwalten, sondern Prozesse aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.