Retail Operations Service Specialist - Business Systems (m/f/d) - #2661475

BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 7100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. Um unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten, produzieren wir über 95 % unserer Produkte in Deutschland und beziehen mehr als 90 % unserer Materialien und Komponenten aus Europa. Die BIRKENSTOCK Group hat ihren Sitz in Linz am Rhein und unterhält mehrere Standorte in Deutschland, sowie Vertriebsniederlassungen in Europa, Nordamerika, dem Nahen Osten und Asien.


DEINE AUFGABEN

• Durchführung standardisierter Administrationsaufgaben in SAP, POS-Systemen und angebundenen Anwendungen sowie Sicherstellung einer korrekten und aktuellen Systemkonfiguration.


• Bearbeitung von Service-Tickets und Systemanfragen der Stores sowie Analyse einfacher Fehlerbilder und eigenständige Lösungsfindung.


• Unterstützung der Stores bei Standardproblemen im Tagesgeschäft sowie bei Store-Eröffnungen, Umbauten und Schließungen aus Systemsicht.


• An- und Abmeldung von Kassenusern inklusive auditkonformer Dokumentation.


• Durchführung von Warenbuchungen und Bestandskorrekturen sowie Unterstützung bei Inventurvorbereitungen und systemseitigen Inventurprozessen.


• Pflege von Arbeitsanweisungen und Systemdokumentationen sowie Unterstützung bei Audits durch Bereitstellung relevanter Unterlagen.


• Einhaltung interner Prozesse und Compliance-Vorgaben.

DEIN PROFIL

• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe.


• Gute Kenntnisse und sehr gutes Verständnis von Retail-Prozessen sowie Verständnis von Warenbewegungen, Kassenprozessen und Zahlungsabläufen.


• Sehr gute Strukturierungs- und Priorisierungsfähigkeit sowie eine hohe Prozess- und Qualitätsorientierung.


• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise.


• Erste Erfahrung mit ERP- und POS-Systemen sowie im Umgang mit Ticket-Systemen; SAP-Kenntnisse sind idealerweise vorhanden.


• Sehr gute M365-Kenntnisse sind gewünscht.


• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.

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WIR BIETEN DIR:


BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Klingt spannend? Ist es auch. Unser Talent Acquisition Team freut sich auf Deine Online-Bewerbung.