IT-Support Specialist (m/w/d) - #2691432

Michael Page


Date: vor 1 Stunde
Stadt: Köln
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Michael Page
  • Unternehmen mit langer Historie
  • IT Supportler gesucht (m/w/d)

Firmenprofil

  • Unternehmen mit langer Historie
  • Unternehmen im Dienstleistungsektor tätig

Aufgabengebiet

  • Du betreust unsere Kunden im Rahmen des1st- und2nd-Level-Supports direkt vor Ort.
  • Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze sowie Hardwarekomponenten wie PCs, Notebooks, Drucker und Netzwerkgeräte.
  • Du analysierst Störungen im Hard- und Softwareumfeld und entwickelst nachhaltige Lösungsansätze.
  • Du führst Rollouts von Betriebssystemen, Anwendungen und kompletten Arbeitsplatzumgebungen durch.
  • Du dokumentierst Supportfälle und technische Maßnahmen in den eingesetzten Ticketsystemen.
  • Du unterstützt Anwender bei Fragen rund um ihre IT-Arbeitsumgebung und vermittelst technisches Wissen verständlich und praxisnah.
  • Du arbeitest eng mit internen Spezialisten sowie externen Dienstleistern zusammen und trägst zu einer hohen Servicequalität bei.

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise alsFachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, User Help Desk oder Field Service sind wünschenswert.
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen und Protokollen wie LAN, WAN, WLAN und TCP/IP.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung.
  • Führerschein Klasse B.

Vergütungspaket

Moderne Arbeitsbedingungen

  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und spannenden Kundenprojekten.

Gesundheit & Vorsorge

  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen.
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.

Weiterbildung & Karriere

  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
  • Gezielte Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
  • Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen.

Attraktive Zusatzleistungen

  • JobRad und Jobroller für eine nachhaltige Mobilität.
  • Vergünstigungen über Corporate Benefits.
  • Kostenfreie Parkplätze direkt am Standort.
  • Kostenlose Getränke sowie eine ausgestattete Mitarbeiterküche.

Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
  • Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
  • Wertschätzung, Vertrauen und ein angenehmes Arbeitsumfeld als Grundlage unserer Zusammenarbeit.

Quote job ref: JN-082026-7078641

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