Kundenberater (m/w/d) Telekom Shop - #2710798

Telekom Privatkundenvertrieb – Deine Chance im Shop!

Im Telekom Privatkundenvertrieb dreht sich alles um die individuelle Beratung und Betreuung von Privatkund*innen. Als Mitarbeiter*in im Telekom Shop bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und hilfst ihnen, die passenden Produkte und Dienstleistungen zu finden – sei es Mobilfunk, Internet, TV oder Zubehör. Dein Ziel ist es, Kund*innen durch kompetente Beratung und maßgeschneiderte Lösungen zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen. Werde Teil des Teams und trage aktiv dazu bei, die Zukunft der Telekommunikation zu gestalten!

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 17 Euro
• Zusätzlicher Verdienst durch Verkaufsprovisionen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
• Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen
• Pünktliche und faire Vergütung nach aktuellem GVP-Tarifvertrag inkl. regelmäßiger Tarifanpassungen und Gehaltserhöhungen
  
  

Werde Teil eines engagierten Teams und mache Kund*innen zu treuen Telekom-Fans – mit deiner Expertise und Begeisterung!

Starte jetzt deine Karriere als Kundenberater*in bei der Deutschen Telekom in Köln Innenstadt und gestalte die Zukunft der Telekommunikation aktiv mit! Nutze dein Talent in der Kundenberatung und entwickle innovative Verkaufsstrategien, während du die Produkte und Dienstleistungen der Deutschen Telekom erfolgreich an unsere Kund*innen vermarktest.

Deine Aufgaben

• Akquisition von Neukund*innen sowie die professionelle Betreuung und Beratung von Bestandskund*innen
• Fachkundige Beratung zu den vielfältigen Telekom-Produkten und -Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen
• Verantwortung für den Verkauf von Tablets, Smartphones, Zubehör und Mobilfunkverträgen
• Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und -anpassungen
• Ansprechende Präsentation und Auslage der Waren zur Verkaufsförderung
  
  

Die Tätigkeit wird zu 100% vor Ort im Shop ausgeführt.

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Verkauf von vergleichbaren Produkten und Dienstleistungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
• Gute EDV-Kenntnisse
  
  

Wie geht es nach deiner Bewerbung weiter?

Nach deiner Bewerbung erwartet dich ein kurzes, etwa 10-minütiges, KI-gestütztes Chat-Interview mit unserem virtuellen Recruiting-Assistenten Hubert.

Dabei kannst du erste Einblicke in deine Erfahrungen und Fähigkeiten geben. Das Interview ist nur ein erster Schritt im Bewerbungsprozess und ersetzt nicht das persönliche Gespräch. Wir nutzen Hubert, um unseren Bewerbungsprozess strukturiert und effizient zu gestalten und uns im weiteren Verlauf gezielt auf das persönliche Gespräch mit dir vorzubereiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!