Senior Desktop & IT Support Specialist (m/w/d) - #2749767

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.

Sie suchen eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld und möchten Ihre Expertise im IT-Support voll einbringen? Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir aktuell einen versierten Desktop & IT Support Specialist (m/w/d) für eine 100 % remote ausgeführte Tätigkeit. Ob als IT-Spezialist oder IT-Support-Spezialistin: Wenn Sie Freude an der Lösung komplexer Anwenderanfragen haben, sind Sie bei uns genau richtig. Randstad steht für Erfahrung und wir begrüßen jede Bewerbung. Starten Sie jetzt Ihre Bewerbung online!

• Qualifizierte Analyse und Remote-Behebung von Hardware- und Systemstörungen
• Professionelle Annahme und Bearbeitung von Ticketing-Vorgängen nach ITIL-Standard
• Begleitung von Rollout- und Rollback-Prozessen bei Leasinggeräten
• Einrichtung von IT-Endgeräten und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
• Administration von Geräteverschlüsselungs- und Antiviren-Software
• Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Betriebssystemen und Standard-Software
• Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, davon mindestens 1 Jahr im Support
• Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Windows-Client-Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit BitLocker, McAfee und MS Office
• Sprachkenntnisse auf C1-Niveau in Deutsch und Englisch
• Analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/DVP Tarifgemeinschaft
• 100 % Remote-Arbeit mit einer festen 37-Stunden-Woche
• Spannende Projektunterstützung bei einem führenden IT-Dienstleister
• Reale Übernahmeoption beim Kundenunternehmen