Mitarbeiter Disposition & Auftragsmanagement Messe & Events (m/w/d) - #2751614

NetCologne

Date: vor 1 Stunde

Stadt: Köln

Vertragstyp: Ganztags

Deine Aufgaben

Du betreust Aufträge rund um Messen, Kongresse und Veranstaltungen von der Kundenanfrage über die Umsetzung bis zur abschließenden Bearbeitung und Abrechnung.
Du berätst Aussteller, Veranstalter und Auftraggeber zu unseren Telekommunikations- und Connectivity-Lösungen und nimmst technische Anforderungen sowie Sonderwünsche auf.
Du erfasst, bearbeitest und koordinierst Kundenaufträge und Tickets in unseren Systemen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher.
Du stimmst technische Anforderungen und individuelle Lösungen mit den zuständigen Fachbereichen ab und koordinierst interne sowie externe Dienstleister und Einsätze.
Du behältst Termine, Aufbauten und laufende Veranstaltungen im Blick, unterstützt die operative Einsatzplanung und reagierst flexibel auf kurzfristige Änderungen.
Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, dokumentierst und koordinierst die weitere Bearbeitung und prüfst Auftrags- und Leistungsdaten für eine korrekte Abrechnung.

Dein Profil

Du bringst Interesse an Telekommunikation und technischen Zusammenhängen sowie eine schnelle Auffassungsgabe mit; Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnik sind von Vorteil.
Du hast Idealerweise Erfahrung in der Disposition, im Auftragsmanagement, technischen Kundenservice, in der Telekommunikation oder im Messe- und Veranstaltungsumfeld.
Du kommunizierst serviceorientiert, sicher und verbindlich mit Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen und übernimmst Verantwortung für deine Vorgänge.
Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Kunden, Aufträgen und Veranstaltungen den Überblick.
Du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie digitalen Auftrags-, Ticket- und CRM-Systemen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Du bringst die notwendige zeitliche Flexibilität für das Messegeschäft mit und bist bei Bedarf auch an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit; Ausgleichstage und Sonderzahlungen sind vorgesehen.

Du willst den Job?

Human Resources NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Am Coloneum 9 | 50829 Köln

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