Customer Success Manager E-Mobilität (m/w/d) - #2752604

Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success Manager E-Mobilität (m/w/d) bei nanuq.?

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Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Verhandlungssicher (C2), Englisch - Konversationssicher (B1-B2)

• 2-4 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management oder technischer Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich SaaS, Energie oder Logistik.
• Keine Angst vor Technik: Begriffe wie Lastspitze, Anschlussleistung und Ladekurve sind dir vertraut.
• Datengetriebene Arbeitsweise: Pivot-Tabellen und Dashboards sind dir bekannt, SQL-Kenntnisse sind ein Bonus.
• Bereitschaft für Vor-Ort-Termine beim Kunden (1-2 Reisetage pro Woche).
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.
  
  

Tätigkeiten

• Neue Flottenkunden auf arctiqOS live bringen: Depot aufsetzen, Fahrzeuge und Ladepunkte anlegen, Ladefenster und Lastmanagement so konfigurieren, dass der Betrieb ab Tag eins funktioniert.
• Disponenten, Werkstattleiter und Fuhrparkverantwortliche schulen, sodass sie das System selbst bedienen.
• Ladeprofile und Betriebsdaten auswerten und mit konkreten Vorschlägen in den Kundentermin gehen.
• Zwischen Kunde und Produktteam übersetzen: Was du im Feld hörst, landet priorisiert in der Roadmap.
• Erweiterungspotenzial erkennen und gemeinsam mit dem Vertrieb an Land ziehen.
  
  

Team

Das Team ist jung und dynamisch. Das Vertriebsteam wird aktuell aufgebaut, da der Vertrieb bisher sehr gründer-orientiert ist.

Über das Unternehmen

At nanuq., we support our customers in transitioning to electric mobility. Our intelligent charging solutions are designed to meet each customer individually on their path to electrification.

We equip transport and logistics companies, as well as property owners, with the necessary tools and expertise to enhance operational efficiency, reduce costs, and maximize flexibility.

Our focus is on ensuring the success of our customers in adopting sustainable solutions and helping them lead their businesses into a greener, more efficient future. nanuq. is your reliable partner in the global shift towards sustainable transportation.

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