IT-Supporter (m/w/d) - #2772049

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.

Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als IT Support Specialist? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden wir die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem IT-Kunden in Köln. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir sind stolz auf unsere offene Firmenkultur und begrüßen jede Bewerbung.

• Telefonische und ticketbasierte Entgegennahme von Problemen oder Fragestellungen durch End-User
• Direkte Hilfestellung oder Weiterleitung von Anfragen an entsprechende IT-Spezialisten
• Übernahme der Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT
• Erstellung und Pflege von einfachen Anleitungen für die Wissensdatenbank
• Identifikation wiederkehrender Störungen zur nachhaltigen Fehlerbehebung
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Informatikkaufmann
• Erste praktische Erfahrung im First-Level-Support oder Helpdesk
• Sicherer Umgang mit SAP und allgemeines Verständnis für IT-Abläufe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Vermittlung in Top-Jobs, vom DAX30-Unternehmen bis zum familiengeführten Mittelständler
• Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
• Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung