Werkstudent:in Vertriebshotline - #2778593
HDI Group
Date: vor 2 Stunden
Stadt: Köln
Vertragstyp: Teilzeit
Deine Aufgaben
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.
- Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen von User:innen (1st und 2nd Level) durch selbstständiges Erkennen und Lösen von IT-Problemen via Remote-, Mail- und Telefon-Support
- Erfassung, Einstufung und Weiterverarbeitung der im Gespräch gewonnenen Informationen im Ticket-System als Incidents und Service-Requests
- Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Incidents, einschließlich ggf. Weiterleitung an zuständige interne Fachbereiche
- Unterstützung der firmeneigenen Software-Entwickler:innen durch die Bereitstellung detaillierter Anwendungs-Reports
- Teilnahme am Testbetrieb neuer Releases im Umfeld der Vertriebs- und Angebotssysteme.
- Dokumentation von Lösungen und kontinuierliche Pflege der Knowledge Base
- Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Informationsmanagement oder eines vergleichbaren Studiengangs mit guten Studienleistungen und einer Reststudiendauer von mindestens einem Jahr
- Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Lösungen
- Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen
- Hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie Service- und Kund:innenorientierung
- Organisationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2)
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.
Wie bewerbe ich mich?
Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.
Veröffentlichen Sie einen LebenslaufÄhnliche Jobs
Personal Assistant (m/w/d) VP Global Sales Management
BIRKENSTOCK,
vor 19 Stunden
BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 7100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern...
Leitung des medizinisch-technischen Personals Nuklearmedizin (m/w/d)
RH Diagnostik & Therapie,
vor 19 Stunden
Werden Sie Teil des Strahleninstitut-Teams! Das MVZ Strahleninstitut Köln bietet an vier Standorten in Köln ein umfassendes Spektrum moderner radiologischer Diagnostik – einschließlich Mammographie-Screening, Nuklearmedizin und Strahlentherapie. Mit hochqualifizierten Spezialisten, interdisziplinärer Zusammenarbeit und modernster technischer Ausstattung gewährleisten wir eine effiziente...
Senior Projektleiter Siedlungswasserwirtschaft (w/m/d)
Arcadis,
vor 19 Stunden
Stellenbezeichnung : Senior Projektleiter Siedlungswasserwirtschaft (w/m/d) Referenznummer: 45272 Standorte : Darmstadt, Frankfurt oder Köln Arcadis ist das führende globale Planungs- und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind 34.000 Menschen in über 30 Ländern, die sich...
